Preguntas frecuentes

¿Puedo cambiar o cancelar mi pedido?
Una vez que se envía un pedido, no podemos cambiarlo ni cancelarlo. Sin embargo, contáctenos lo antes posible si necesita realizar modificaciones antes del envío.

¿Cómo puedo rastrear mi pedido?
Recibirá información de seguimiento por correo electrónico tan pronto como se envíe su pedido, generalmente en el plazo de un día. También puede realizar el seguimiento directamente en nuestro sitio web.

¿Cómo devuelvo un artículo?
Si no está satisfecho, comuníquese con nosotros dentro de los 30 días posteriores a la recepción de su pedido. Incluya su número de pedido, fotografías del artículo y asegúrese de que el artículo se encuentre en su estado original y apto para la venta. Nuestro equipo revisará su solicitud y le brindará más instrucciones.

¿Se cubrirán los gastos de envío de mis devoluciones?
Los gastos de envío de devolución son responsabilidad del cliente, a menos que el artículo tenga un problema de calidad.

Promociones y descuentos
Ocasionalmente, realizamos promociones. Esté atento a la página de inicio para ver los anuncios. Para obtener más información, comuníquese con nuestro equipo de soporte.

¿Más preguntas?
No dude en comunicarse con nosotros a sales@dripmods.com y estaremos encantados de ayudarlo.